为切实加强行政指导监督◈★◈,引导经营主体依法诚信经营◈★◈,切实保护消费者合法权益◈★◈,不断优化消费环境◈★◈, 3月5日上午◈★◈,鹤壁市市场监督管理局联合淇滨分局召开电动车行业和珠宝贵重金属饰品行业经营者代表行政指导座谈会◈★◈。市局12315指挥中心◈★◈、淇滨分局工作人员以及两个行业经营者代表共50余人参加会议◈★◈。
会议通报了近三年来鹤壁市电动车行业及珠宝贵重金属行业的投诉举报情况◈★◈,指出当前消费者投诉举报存在的集中问题j9九游会网址◈★◈,向两个行业经营者代表宣读了《电动车行业市场经营主体经营行为提醒告诫书》《珠宝贵重金属饰品市场经营行为提醒告诫书》美国猪ZOOM◈★◈,现场发出了放心消费倡议◈★◈。
会议指出J9九游会·真人游戏第一品牌官网◈★◈!◈★◈,电动车经营行业和珠宝贵金属饰品经营行业是消费领域的重要组成部分j9九游会网址◈★◈,也是满足人民群众美好生活需求的活力产业◈★◈。近年来◈★◈,这两个行业规模稳步增长◈★◈,市场活力不断增强◈★◈。但是也存在着不容忽视的问题美国猪ZOOMj9九游会网址◈★◈,部分经营者仍存在商品标签标识不规范◈★◈、质量检测不严格◈★◈、虚假宣传◈★◈、价格欺诈◈★◈,售后服务不到位◈★◈、管理不规范等问题j9九游会网址◈★◈,导致消费者投诉举报时有发生◈★◈。
会议要求◈★◈,一是各位经营者要提高思想站位◈★◈,正视存在问题◈★◈。针对通报的投诉举报情况◈★◈,认真思考问题根源j9九游会网址◈★◈,剖析自身原因美国猪ZOOM◈★◈,进行自查自纠◈★◈,及时整改问题◈★◈,为消费者营造安全放心的消费氛围◈★◈。二是要履行经营主体责任◈★◈,坚持守法经营◈★◈。要牢固树立诚信经营理念美国猪ZOOMJ9九游会·(中国)登录入口◈★◈,将维护消费者合法权益放在第一位美国猪ZOOM◈★◈,切实履行经营主体责任人义务◈★◈,通过提升产品质量和服务水平来赢得市场份额美国猪ZOOM◈★◈,获得消费者的认同◈★◈。三是要强化源头化解纠纷◈★◈,积极回应消费诉求J9九游会·真人游戏第一品牌◈★◈。要建立消费投诉处理机制◈★◈,对消费者反映的问题纠纷◈★◈,做到及时响应◈★◈,快速处理◈★◈,确保消费者诉求妥善解决◈★◈。四是要强化监管综合施策◈★◈,促进企业诚信自律j9九游会网址◈★◈。市场监管部门将综合运用消费投诉信息公示美国猪ZOOM◈★◈、行政指导◈★◈、行政约谈等形式九游个人中心j9九游会 - 真人游戏第一品牌◈★◈,◈★◈,◈★◈,强化信用约束和社会监督◈★◈。对投诉量大◈★◈、投诉问题多◈★◈、投诉处理不力的经营主体◈★◈,将在官网j9九游会网址◈★◈、微信公众号或门店显著位置进行公示◈★◈,促进企业诚信守法经营美国猪ZOOM◈★◈。会上还向与会经营者代表发放了《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》宣传页及放心消费宣传资料◈★◈,经营者代表积极发言◈★◈,并做出放心消费承诺◈★◈。(来源◈★◈:鹤壁市市场监督管理局)